Communiquer, regarder des vidéos, suivre l’actualité : le téléphone donne déjà accès à beaucoup de choses. Mais trouver une mission, suivre une commande ou consulter une information scolaire reste une autre affaire. Le dernier rapport de la GSMA invite les développeurs africains à regarder de plus près cet écart entre connexion et services réellement accessibles.
Une commerçante reçoit une demande par message. Le client veut connaître le prix, vérifier la disponibilité et organiser la livraison. La conversation commence facilement. Pour terminer la vente, il faut encore retrouver les informations, confirmer le paiement et s’assurer que chacun a bien compris la commande.
Ce scénario illustre une question intéressante pour les développeurs : que manque-t-il entre une conversation et une opération menée jusqu’au bout ?
Le rapport The State of Mobile Internet Connectivity 2026, publié en septembre par la GSMA, apporte un éclairage sur les usages. Dans les pays étudiés, la communication, les réseaux sociaux et le divertissement restent les activités les plus répandues. Commander des biens, accéder à certains services publics ou utiliser des services de santé en ligne est moins courant, avec des différences importantes selon les pays.
Pour DevBénin, ces résultats ouvrent une discussion sur les produits à construire et sur les raisons qui pourraient donner envie de les utiliser.